プライバシーポリシー
グッディーズ株式会社 最終更新日：[2024年8月31日]
グッディーズ株式会社（以下「私たち」）は、お客様（以下、「あなた」）からの信頼を第一と考え、次に掲げた事項を常に念頭に置き、あなたからお預かりした個人情報の適切な管理に努めてまいります。
このプライバシーポリシーは、私たちが提供するサービスのご利用時、またはその他の手段を含め私たちとコミュニケーションを取る際に、あなたの個人情報をどのように収集、使用、および開示するかを説明しています。サービスにアクセスしご利用することで、あなたはこのプライバシーポリシーに記載されている通りの情報の収集、使用、および開示に同意するものとします。また、このプライバシーポリシーに同意しない場合は、サービスの利用やアクセスを控えてください。サービスのご利用は、あなたの責任において行われるものとします。
業務の変更やその他の運用上、法的、または規制上の理由から、プライバシーポリシーは随時更新することがありますので、当サイト上に公開することにより通知するものと致します。
１．収集する個人情報
a)あなたから直接収集する情報
- 基本的な連絡先情報（名前、住所、電話番号、メールアドレスなど）
- 注文情報（名前、請求先住所、配送先住所、支払い確認、メールアドレス、電話番号など）
- アカウント情報（ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問）
- ショッピング情報（閲覧した商品、カートに追加した商品など）
- カスタマーサポート情報（サービスを通じてメッセージを送信する際に含める情報など）
b)クッキーを通じて収集する情報
サービスとのやり取りに関する特定の情報（「利用データ」）を自動的に収集する情報。これを行うために、クッキー、ピクセル、類似の技術（「クッキー」）を使用することがあります。利用データには、当サイトおよびアカウントへのアクセス方法、デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、およびサービスとのやり取りに関するその他の情報が含まれる場合があります。
c)第三者から取得する情報
私たちは第三者からあなたに関する情報を取得する場合があります。これには、以下のような第三者が私たちの代わりに情報を収集することが含まれます：
- 当サイトおよびサービスをサポートする企業（例：Shopify）
- 支払い処理業者、あなたの注文を処理するために必要な支払い情報（例：銀行口座、クレジットまたはデビットカード情報、請求先住所）を収集する企業
- 当サイトを訪問する際や、私たちが送信したメールを開くまたはクリックする際、サービスや広告とのやり取りに関する情報を自動的に収集する企業（例：ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、第三者ライブラリ、およびクッキーを使用）
第三者から取得した情報は、このプライバシーポリシーに基づいて処理されます。私たちは、第三者が提供した情報の正確性について責任を負わず、また第三者の方針や慣行についても責任を負いません。当サイトにリンクが設定されている他のホームページから取得された各種情報の利用によって生じた損害に関して、私たちは一切の責任を負いません。
２．個人情報の使用方法
- 商品やサービスの提供：個人情報を使用して、サービスを提供し、契約を履行します。これには、支払いの処理、注文の履行、アカウント関連の通知の送信、購入、返品、交換、その他の取引に関連する通知の送信、アカウントの作成、維持、管理、配送の手配、返品・交換の手続きを含みます。
- マーケティングおよび広告：個人情報を使用して、マーケティングやプロモーション活動を行います。これには、メール、テキストメッセージ、郵便によるマーケティング、広告、プロモーション通信の送信や、当サイトおよび他のウェブサイトでの広告の表示が含まれます。
- セキュリティおよび不正防止：個人情報を使用して、不正行為、違法行為、または悪意のある行為を検出、調査、または対処します。サービスを利用してアカウントを登録する場合は、アカウントの資格情報を安全に保つ責任があります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他人と共有しないでください。
- あなたとのコミュニケーション: 私たちは、サービスを改善するために、あなたの個人情報を使用します。これは、迅速に対応し、効果的なサービスを提供し、ビジネス関係を維持するという私たちの正当な利益に基づくものです。
３．クッキー
私たちは、サービスの運営および改善、分析を行い、サービスとのユーザーインタラクションをよりよく理解するために、クッキーを使用します（サービスを管理、改善および最適化するための正当な利益に基づくものです）。また、第三者およびサービスプロバイダーに当サイトでクッキーを使用することを許可し、当サイトおよび他のウェブサイトでサービス、製品および広告をより適切に調整する場合があります。
ブラウザの設定を通じてクッキーを削除または拒否するように設定することができます。但し、クッキーを削除または拒否した場合、一部のサービス（特定の機能や一般的な機能を含む）が正常に動作しなくなるか、利用できなくなる場合があります。また、クッキーをブロックしても、第三者（当社の広告パートナーなど）との情報共有を完全に防ぐことはできません。
４．個人情報の開示
特定の状況において、私たちは正当な目的のために、プライバシーポリシーに従って第三者に個人情報を開示することがあります。このような状況には、以下が含まれます：
- ベンダーやその他の第三者が当社に代わってサービスを提供する場合（例：IT管理、支払い処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、履行および配送）。
- ビジネスおよびマーケティングパートナー（Shopifyを含む）と提携し、サービスを提供したり、広告を行ったりする場合。ビジネスおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシー通知に従ってお客様の情報を使用します。
- お客様が特定の情報を第三者に開示するよう指示した場合や、製品を発送するため、またはソーシャルメディアウィジェットやログイン統合の使用を通じて、私たちに対する同意を得た場合。
- 私たちの企業グループ内で、または企業グループ全体で、成功するビジネスを運営するという正当な利益に基づいて情報を共有する場合。
- 適用される法律および関係法令を遵守するため、召喚状、捜索令状、その他の情報提供の法的要請に対応するため、あるいは当社の権利を保護するためにお客様の個人情報を共有する場合。
５．Do Not Track
お使いのブラウザから「Do Not Track」信号を受信した場合でも、サイトのデータ収集と使用方法は変更されません。
６．子供のデータ
サービスは子供の利用を意図しておらず、子供に関する個人情報を故意に収集することはありません。お子様が個人情報を提供した場合、その削除をリクエストするためには、以下に記載の【連絡先】までご連絡ください。
７．情報のセキュリティと保持
私たちは、あなたの個人データを、データの処理目的のために必要な限度で保存しますが、当該処理目的に照らし必要でなくなった場合、個人データを削除いたします。
８．お客様の権利と選択肢
お住まいの場所により、個人情報に関連する以下の権利の一部またはすべてを有することがあります。
- アクセス権/知る権利
- 削除権
- 訂正権
- ポータビリティの権利
- 個人情報の「販売」や「共有」を行わないよう指示する権利、またはターゲット広告からのオプトアウトの権利
- 機密個人情報の使用および開示の制限および/またはオプトアウトの権利
- 処理の制限（個人情報の処理を停止または制限するよう当社に要求する権利）
- 同意の撤回（同意に基づいて個人情報を処理する場合、その同意を撤回する権利）
- 異議申し立ての権利
- 通信設定の管理（プロモーションメールを送信する場合があり、いつでもメール内の「購読解除」オプションを使用して受信をオプトアウトする権利。オプトアウトした場合でも、アカウントや注文に関する非プロモーションメールを送信する場合があります。）
９．お問い合わせ
ご質問や苦情がある場合、または上記のお客様の権利を行使されることをご希望の場合は、以下の連絡先までお問合せください。
【連絡先】
グッディーズ株式会社
管理グループ
〒104-0031東京都中央区京橋2-2-1
info@japanese-arts-crafts.com
適用されるデータ保護法の目的に基づき、私たちはお客様の個人情報のデータ管理者です。